Publicado por Mateus Celestino – 08 de Maio de 2025
A inteligência artificial saiu dos laboratórios e se tornou uma ferramenta essencial para negócios de qualquer porte. Mas para que um agente de IA seja realmente útil — e não só mais um bot genérico — ele precisa conhecer o contexto onde atua. Ele precisa saber quem você é, o que você faz, e como você fala com seus clientes.
É aqui que entra o conceito de RAG — Retrieval-Augmented Generation. Esse nome técnico pode parecer complicado, mas na prática, significa algo simples: você treina a IA com os seus próprios dados, e ela passa a consultar essas informações em tempo real antes de responder qualquer coisa.
Neste artigo, eu, Mateus Celestino, vou te mostrar como criar um agente de IA com RAG, treinado com dados específicos do seu negócio, utilizando três abordagens poderosas: Dify, OpenAI Assistants e a integração avançada com N8N + Supabase.
O Que é um Agente de IA com RAG?
Vamos direto ao ponto.
Um agente de IA é como um assistente virtual com cérebro. Ele consegue:
- Interpretar comandos;
- Manter contexto;
- Aprender com as interações;
- E responder de forma autônoma.
Mas um agente genérico não resolve problemas reais. O que faz um agente ser eficaz é ele ter acesso ao seu conteúdo específico — PDFs, contratos, planilhas, políticas internas, catálogos, treinamentos, FAQs... Enfim, o que só você tem.
O RAG vem exatamente para isso: ele combina geração de texto com consulta de dados em tempo real.
Funciona assim:
- O usuário faz uma pergunta.
- A IA busca no banco vetorial quais textos internos são mais relevantes.
- Só então, o modelo (ex: GPT-4) gera a resposta, com base nos dados específicos encontrados.
O resultado? Respostas personalizadas, seguras, com profundidade e contexto real.
Método 1 – Criando Agentes com o Dify
Se você busca praticidade e rapidez, o Dify é uma das melhores plataformas para começar.
Passo a passo com Dify:
- Crie sua conta e acesse a aba Base de Conhecimento.
- Faça upload de seus arquivos (PDFs, HTML, CSV, Notion, DOC, links...).
- O Dify transforma os dados em vetores numéricos (embedding).
- Esses vetores são armazenados como blocos de conhecimento vetorial.
- Você conecta esses blocos a um agente de IA criado na plataforma.
O Dify faz praticamente tudo sozinho. Você só precisa alimentar os documentos e definir o comportamento do seu bot.
Exemplos de uso:
- Suporte automatizado com respostas baseadas em manuais internos.
- Chatbots de atendimento que conhecem seus serviços.
- Agentes de vendas que dominam seus produtos e objeções.
O Dify ainda permite que você integre esse agente a sites, WhatsApp, Telegram, CRMs e outros canais. É uma solução ideal para quem quer automatizar sem complicar.
Método 2 – Criando Agentes com OpenAI Assistants
Se você busca mais controle, flexibilidade e performance, a OpenAI agora oferece um recurso nativo para criar assistentes com RAG embutido.
Como criar um agente com OpenAI Assistants:
- Vá para a aba Assistants na sua conta OpenAI.
- Crie um novo assistente: defina nome, descrição, instruções de uso e persona.
- Escolha o modelo ideal (recomendo GPT-4 Turbo).
- Faça upload de documentos como manuais, instruções, treinamentos, etc.
O assistente passa a usar esses documentos como referência vetorial de conhecimento, sempre que uma pergunta é feita.
Diferente do Dify, o OpenAI Assistants te dá mais liberdade de configuração, como:
- Ajustar o estilo de resposta.
- Controlar o comportamento.
- Integrar com APIs externas.
Se você já está acostumado com prompts e deseja uma solução mais robusta — sem depender de infraestrutura externa— essa opção é perfeita.
Método 3 – Criando um Agente com N8N + Supabase (Modo Pro)
Esse é o caminho para quem quer soberania total, custo mínimo e integração avançada.
Usando Supabase como banco de dados vetorial e N8N como orquestrador de fluxos, você constrói um agente que consulta sua própria base de conhecimento, responde com base nela e se conecta com qualquer sistema.
Etapas principais:
- Crie uma base vetorial no Supabase.
- Use
pgvector
para armazenar embeddings. - Faça upload dos seus dados (manuais, e-books, FAQs...).
- Gere os embeddings com OpenAI ou HuggingFace.
- Extraia os trechos dos textos e transforme em vetores.
- Salve os vetores com metadados no Supabase.
- No N8N:
- Crie um webhook que receba perguntas.
- Realize uma busca semântica no Supabase (match vetorial).
- Retorne os trechos relevantes.
- Envie tudo isso para o GPT-4 gerar a resposta.
- Retorne a resposta final ao usuário por WhatsApp, Telegram, Slack, e-mail...
Vantagens desse método:
- Você não paga por armazenamento vetorial em plataformas caras.
- Você controla o modelo, o banco de dados e o fluxo.
- Pode integrar com sistemas internos (ERPs, CRMs, Docs, etc).
- Pode escalar com múltiplos agentes, cada um com uma base.
Essa arquitetura é ideal para empresas que buscam reduzir custos, ter controle de dados sensíveis, e montar sistemas sob medida, com integração total.
Conclusão Realista e Estratégica
Treinar um agente de IA com os seus próprios dados não é mais uma ideia futurista. É uma realidade — e uma vantagem competitiva gigantesca.
Com RAG, você transforma seus documentos em ativos inteligentes. Suas respostas passam a refletir seu conhecimento interno, suas regras, seu tom de voz e sua cultura.
Seja com Dify, OpenAI Assistants ou Supabase + N8N, o que muda é o nível de controle e a complexidade da implementação. Todas as abordagens são viáveis — depende do seu momento, do seu orçamento e da sua necessidade.
E eu afirmo com clareza: quem dominar essa tecnologia em 2025 vai liderar a próxima onda da transformação digital.
Autor do artigo
Sou formado em Marketing Digital por uma das principais faculdades do Brasil, com carreira construída unindo tecnologia, automação e estratégia digital.
Apaixonado por inovação, me especializei em T.I. e automação de marketing com inteligência artificial, criando soluções que ajudam empresas a vender mais, automatizar processos e crescer com eficiência.
Atuo como empreendedor digital, desenvolvendo sistemas completos com foco em automação de vendas, atendimento inteligente via WhatsApp e integração de ferramentas modernas com IA.
Minha missão é transformar ideias em sistemas inteligentes que funcionam de forma autônoma, liberando tempo e energia para que você possa focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.